Microsoft 365

Microsoft 365 no es solo correo electrónico. Es la plataforma sobre la que tu empresa colabora, comunica, almacena información y — cada vez más — trabaja con inteligencia artificial. Implementarla bien desde el inicio marca la diferencia entre una herramienta que la gente adopta y una licencia pagada que nadie usa.

En XaaS implementamos Microsoft 365 usando la metodología FastTrack certificada por Microsoft, adaptada a la realidad de las empresas mexicanas: tiempos ajustados, equipos de TI pequeños y usuarios acostumbrados a herramientas distintas.

Qué incluye la implementación

La migración de correo es el punto de partida. Movemos buzones desde cualquier origen — servidores Exchange on-premise, Google Workspace, Zimbra, hosting compartido — a Exchange Online sin tiempo de inactividad. Los usuarios llegan un lunes a la oficina y su correo está en el mismo lugar, con el mismo historial, sin necesidad de hacer nada diferente.

Una vez migrado el correo, configuramos el resto del ecosistema según las necesidades de la empresa: SharePoint Online para documentos y colaboración, OneDrive para archivos personales, Teams como hub central de comunicación y Microsoft Defender para protección básica del tenant.

Licenciamiento: la decisión más importante

Microsoft 365 tiene planes para todo tamaño de empresa, pero elegir el incorrecto sale caro. Business Basic es suficiente si la empresa solo necesita correo y Teams en la nube. Business Standard agrega las apps de escritorio (Word, Excel, PowerPoint instalados). Business Premium suma Intune para gestión de dispositivos y Defender para seguridad avanzada.

Para empresas con más de 300 usuarios o requerimientos de cumplimiento regulatorio, los planes Enterprise (E3, E5) abren funcionalidades que los planes Business no tienen. Hacemos una evaluación sin costo para recomendarte el plan correcto antes de comprar.

La parte que más se descuida: la adopción

Muchas implementaciones de M365 fallan en silencio — la tecnología funciona, pero la gente sigue usando WhatsApp para coordinarse y correo para todo lo demás. Por eso incluimos sesiones de capacitación por área en cada proyecto: no demos genéricos, sino casos de uso reales de la empresa.

El objetivo es que al final del proyecto tu equipo sepa no solo cómo usar las herramientas, sino por qué son mejores para su trabajo específico.

Qué pasa después del arranque

Asignamos un periodo de soporte post-arranque de 30 días donde atendemos dudas, corregimos configuraciones y hacemos ajustes según el uso real. Después de ese periodo, puedes continuar con nosotros en un plan de soporte mensual o tener la confianza de que tu equipo de TI puede operar la plataforma de forma independiente.