Microsoft Copilot
Activa y adopta Microsoft 365 Copilot en tu organización: capacitación, gobierno de datos y medición de ROI.
Microsoft 365 Copilot es el asistente de IA que trabaja con los datos de tu empresa — correos, documentos, reuniones, chats — para ayudar a tu equipo a trabajar más rápido y mejor. Pero activarlo sin preparación puede exponer información sensible o producir resultados que nadie usa.
Implementar Copilot bien requiere un trabajo previo que muchas empresas omiten: asegurarse de que los permisos y el gobierno de datos estén correctamente configurados antes de que la IA tenga acceso a todo.
El problema de los permisos heredados
La mayoría de las empresas que llevan años en Microsoft 365 tienen un problema de permisos que no saben que tienen: documentos con "compartir con todos", carpetas de SharePoint con acceso más amplio del necesario, grupos de distribución mal configurados. Cuando Copilot llega, puede llegar a esa información — y mostrársela a quien no debería verla.
Por eso el primer paso de cualquier implementación de Copilot que hacemos en XaaS es una auditoría de permisos: revisamos quién tiene acceso a qué, corregimos los excesos y definimos un modelo de gobierno que se mantendrá cuando Copilot esté activo.
Casos de uso que generan ROI real
Copilot no es igual de útil para todos en la organización. El mayor retorno suele estar en roles específicos: ejecutivos que necesitan resumir documentos largos y correos acumulados, equipos de ventas que preparan propuestas y resúmenes de reuniones con clientes, áreas de RRHH que redactan políticas y comunicados, y equipos de operaciones que documentan procesos.
Nuestro programa de adopción de Copilot empieza identificando estos casos de alto impacto, construye flujos de trabajo concretos para cada uno y capacita a los usuarios en cómo obtener resultados útiles (prompt engineering aplicado a su trabajo, no genérico).
Medición del impacto
Microsoft proporciona métricas de uso de Copilot en el Admin Center. Las complementamos con una medición antes/después del tiempo que los usuarios invierten en tareas específicas — redactar un correo, preparar una presentación, resumir una reunión — para cuantificar el ahorro real de tiempo y presentarlo a la dirección como ROI concreto.
Licenciamiento
Copilot for Microsoft 365 requiere una licencia adicional por usuario (además de M365). Hacemos una evaluación de qué usuarios tienen mayor potencial de beneficio para maximizar el retorno de esa inversión antes de comprar licencias para toda la organización.
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